Tout est en japonais

J ai acheté cette app sur le store fr que j ai installe sur mon ipad jusque là tout va bien mais linstallation sur moi Iphone est une catastrophe l
Intro est en anglais et après tous les menus sont en japonais, c est inutilisable et oui désolé mais je ne lis pas le japonais. ;)
J ai tente la désinstallation 2 fois puis réinstallation mais rien n y fait, toujours tout en japonais. Puis j ai cherché sur mon ipad si il y avait un paramétre pour changer la langue mais rien du tout. C est un mystère. J aimerais beaucoup récupérer mon application en langue compréhensible mele en espagnol mais pas en japonais. S il vous plait trouver une solution surtout que jai payé cette application pour lutiliser. Je ne sais plus quoi faire.
Merci de trouver une solution.
Je suis sur Iphone 7 avec iOS 10,0.3
Merci d avance

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